Nuestras órdenes generalmente se entregan en 3 hábiles posteriores a la confirmación del pedido. En caso de de alguna duda contactar a: [email protected]

*Este es un tiempo estimado, es posible presentar retrasos debido a cuestiones climatológicas, de logística, festividades u otros detalels fuera de nuestro control.*

Los trajes de baño son considerados como prendas íntimas, motivo por el cual no aceptamos ni cambios ni devoluciones, por lo que te invitamos a consultar la guía de tallas para asegurarte que tu prenda será la adecuada. Los fibras elásticas son muy nobles en su constitución, por lo que te irás familiarizando con tu molde y fit. Cada cuerpo es diferente por lo que te invitamos a descubrir cual es tu molde ideal.

Si tu prenda no coincide con tu solicitud (talla o modelo) cuentas con 3 días hábiles después de recibir el producto para hacer la reclamación. Esto lo puedes solicitar a través de [email protected] y para poder hacer válido el cambio se requiere que:

• No cuente con manchas de desodorante o maquillaje.
• Cuente con el plástico de higiene aún colocado.
• No cuente con ninguna ruptura o daño.

Será necesario que la prenda sea devuelta a una oficina de DHL más cercana con la impresión de la guia que será enviada a su correo. El producto será revisado por nuestro equipo de control de calidad y posteriormente se realiazará el reemboloso. Todo el seguimiento de la devolución se hará a través del código generado por nuestro equipo de [email protected] y que le será proporcionado al momento de iniciar el trámite. Le pedimos considerar que este proceso tiene un tiempo estimado de 30 días hasta su conclusión.